Platformas lietošanas noteikumi

1.1.Noteikumi pilnā apjomā attiecas uz jebkuru Patērētāju vai Biznesa klientu, kas izmanto Platformu saskaņā ar Abonēšanas plānu. Uz Lietotāju, kas apmeklē Platformas publiski pieejamās sadaļas bez konta, attiecas tikai šo Noteikumu 6., 7. un 10. sadaļa, Pieļaujamas lietošanas noteikumi, Privātuma politika un Sīkdatņu politika.

1.2.Izveidojot kontu vai pieņemot Uzņēmuma administratora nosūtītu uzaicinājumu pievienoties Uzņēmuma kontam, Lietotājs apliecina piekrišanu šiem Noteikumiem. Platformas publiski pieejamo sadaļu apmeklējums bez konta pats par sevi nerada Lietotājam līgumiskas saistības, izņemot 1.1. punktā noteikto. Patērētājam pirms maksas Abonēšanas plāna noformēšanas tiek sniegta Patērētāja atteikuma un atcelšanas noteikumos paredzētā pirmslīguma informācija.

1.3.Noteikumos ietverta atsauce uz šādiem dokumentiem, kas ir to sastāvdaļa: Privātuma politika; Pieļaujamas lietošanas noteikumi; Datu un reģistru izmantošanas noteikumi; MI noteikumi un atruna (ja Lietotājs izmanto ar MI saistītu funkcionalitāti); Abonementa noteikumi; Lietojuma un kredītu noteikumi; Cenu politika; Patērētāja atteikuma un atcelšanas noteikumi (Patērētājiem); Publiskais SLA / atbalsta noteikumi.

1.4.Sīkdatņu politika ir spēkā atsevišķi un netiek iekļauta šo Noteikumu līgumiskajā saturā — sīkdatņu piekrišana ir atsevišķa juridiska darbība. Piekrišanu analītikas sīkdatnēm un karšu attēlošanai iegūst ar sīkdatņu paziņojumu, kurā atteikšanās prasa tikpat daudz darbību, cik piekrišana, kurā līdz Lietotāja izvēlei netiek darbināta neviena analītikas sīkdatne un netiek ielādēta neviena karte un kurā atteikšanās neierobežo Platformas pamatfunkciju lietošanu. Sīkdatņu politika šo mehānismu apraksta detalizēti.

1.5.Ja šie Noteikumi un kāds no iekļautajiem dokumentiem ir savstarpēji pretrunīgi konkrētā jautājumā, ko attiecīgais dokuments regulē detalizēti, noteicošais ir attiecīgais iekļautais dokuments.

1.6.Iekļautais dokuments kļūst par šo Noteikumu sastāvdaļu un ir Lietotājam saistošs tikai no brīža, kad tas ir publicēts un Lietotājam bez maksas un bez konta pieejams sadaļā https://entio.lv/legal. Kamēr iekļautais dokuments nav publicēts, tas Lietotājam nav saistošs, atsauce uz to nerada Lietotājam pienākumus un neierobežo Lietotāja tiesības, un attiecīgo jautājumu regulē šie Noteikumi. Šo Noteikumu spēkā stāšanās dienā no 1.3. punktā uzskaitītajiem dokumentiem publicēti ir Privātuma politika, Pieļaujamas lietošanas noteikumi, Datu un reģistru izmantošanas noteikumi, MI noteikumi un atruna un Publiskais SLA / atbalsta noteikumi.

1.7.Definīcijas. Šajos Noteikumos lietotajiem terminiem ir šāda nozīme: (a) Platforma — Kairolab tiešsaistes pakalpojums, kas pieejams tīmekļa vietnēs entio.lv un entio.kairolab.ai, tostarp tā lietotāja saskarne, funkcijas un lietojumprogrammas saskarne (API); (b) Lietotājs — jebkura fiziska persona, kas izmanto Platformu, ar kontu vai bez tā; (c) Patērētājs — Lietotājs, kas ir fiziska persona un izmanto Platformu nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību; (d) Biznesa klients — juridiska persona vai fiziska persona, kas izmanto Platformu savas saimnieciskās vai profesionālās darbības nolūkos; (e) Uzņēmuma konts — Biznesa klienta darbvieta Platformā, kurai var būt piesaistīti vairāki Autorizētie lietotāji; (f) Autorizētais lietotājs — Lietotājs, kuram Uzņēmuma administrators ir piešķīris piekļuvi Uzņēmuma kontam; (g) Uzņēmuma administrators — Autorizētais lietotājs, kuram piešķirtas Uzņēmuma konta pārvaldības tiesības, tostarp tiesības uzaicināt un atslēgt citus Autorizētos lietotājus; (h) Abonēšanas plāns — Cenu politikā noteikts funkciju, iekļautā lietojuma apjoma un Maksas kopums, tostarp bezmaksas plāns; (i) Maksa — jebkurš maksājums, kas Lietotājam jāveic par Platformas lietošanu saskaņā ar Cenu politiku; (j) Reģistra dati — dati, kas iegūti no oficiāliem publiskiem reģistriem, tostarp Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistra, Valsts ieņēmumu dienesta un tiesu izsoļu reģistra; (k) Trešo personu dati — dati, kas iegūti no licencētiem datu sniedzējiem vai citiem ārējiem avotiem, kas uzskaitīti Ārējo datu avotu reģistrā. Ārējo datu avotu reģistrs ir publicēts un bez konta pieejams Platformas sadaļā Dati (https://entio.lv/data); šajos Noteikumos atsauces uz to nozīmē šo publicēto sadaļu; (l) Klienta dati — dati, ko Lietotājs pats ievada, augšupielādē vai izveido Platformā, tostarp saraksti, uzraudzības saraksti, piezīmes un iestatījumi; (m) Personas dati — jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, Regulas (ES) 2016/679 4. panta 1. punkta izpratnē; (n) Ierobežotas piekļuves dati — 4.2. punktā uzskaitītās datu kategorijas; (o) MI rezultāts — Platformas ģenerēts automatizēts novērtējums vai teksts, ko sagatavo lielais valodas modelis, kā noteikts 9.2. punktā.

1.8.Individuālais līgums ar Biznesa klientu. Ja Kairolab un Biznesa klients ir parakstījuši individuālu pakalpojumu līgumu (tostarp Pasūtījuma veidlapu, Korporatīvā klienta līgumu, Datu apstrādes līgumu vai Uzņēmumu SLA, drošības un datu apstrādes pielikumu) un šis līgums konkrētā jautājumā ir pretrunā ar šiem Noteikumiem vai kādu iekļauto dokumentu, attiecīgajā jautājumā noteicošais ir parakstītais individuālais līgums. Pārējā daļā šie Noteikumi paliek spēkā pilnā apjomā. Šis punkts attiecas tikai uz attiecīgā individuālā līguma pusēm un: (a) neattiecas uz Patērētājiem un neierobežo Patērētāja tiesības, kas izriet no obligātajiem patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem; (b) neietekmē 16.2. punktu — ar individuālu līgumu nevar izslēgt vai ierobežot atbildību, ko saskaņā ar normatīvajiem aktiem nav atļauts izslēgt vai ierobežot; un (c) nemaina 17.1. punktā noteikto vispārīgo atbildības ierobežojumu nevienam citam Lietotājam.

2.1.Platforma ir paredzēta personām, kas sasniegušas 18 gadu vecumu un ir rīcībspējīgas, vai kas rīkojas juridiskas personas vārdā ar attiecīgu pilnvarojumu.

2.2.Izveidojot Uzņēmuma kontu, Biznesa klients apliecina, ka personai, kas to dara, ir tiesības to saistoši pārstāvēt, saskaņā ar Darbinieku un pārstāvju piekļuves un lomu politiku.

3.1.Lietotājs var reģistrēties individuāli vai izveidot Uzņēmuma kontu Biznesa klienta vārdā.

3.2.Uzņēmuma administrators var uzaicināt Autorizētos lietotājus. Katrs Autorizētais lietotājs ir saistīts ar šiem Noteikumiem kā piekļuves nosacījumu. Biznesa klients atbild par savu Autorizēto lietotāju atbilstību Noteikumiem.

3.3.Lietotājam jāsniedz precīza reģistrācijas informācija un jāuztur tā aktuāla. Piekļuves datu koplietošana starp fiziskām personām ir aizliegta.

4.1.Platformā ir divas datu redzamības auditorijas, un citu piekļuves līmeņu nav: (a) Anonīms apmeklētājs — persona bez konta; (b) Autentificēts lietotājs ar piesaistītu darbvietu — Lietotājs, kas ir pieteicies un piesaistīts Uzņēmuma kontam vai individuālam kontam, tostarp bezmaksas Abonēšanas plāna individuālam kontam. Autentificēts lietotājs bez piesaistītas darbvietas Ierobežotas piekļuves datu redzamības ziņā tiek pielīdzināts Anonīmam apmeklētājam. Kontu var izveidot divos veidos: (i) patstāvīgi, veicot stingru identifikāciju ar Smart-ID vai eParaksts mobile; vai (ii) pieņemot Uzņēmuma administratora nosūtītu uzaicinājumu, kas stingru identifikāciju neietver. Reģistrācija ar e-pastu un paroli bez uzaicinājuma nav pieejama.

4.2.Ierobežotas piekļuves datiem piemēro divus atšķirīgus un savstarpēji neatkarīgus kontroles mehānismus: (a) auditorijas kontrole — pilni Latvijas personas kodi, fizisko personu dzimšanas datumi un personu apliecinošu dokumentu numuri ir pieejami katram Autentificētam lietotājam ar piesaistītu darbvietu (4.1. punkta (b) apakšpunkts), neatkarīgi no Abonēšanas plāna un bez atsevišķas atļaujas; Anonīmam apmeklētājam tie nav pieejami; (b) Abonēšanas plāna atļauju kontrole — KIB dati, atvērtās bankas dati, AML/PEP dati un apjomīga datu lejupielāde tiek nodrošināti tikai tad, ja attiecīgā atļauja ietilpst Lietotāja darbvietas Abonēšanas plānā vai ir tai atsevišķi piešķirta. Šīs kategorijas ir atkarīgas no Abonēšanas plāna, un to apjoms ir noteikts Cenu politikā.

4.3.Kairolab reģistrē katru pilna personas koda attēlošanu, norādot Lietotāju, laika zīmogu un attiecīgās personas. Papildus tam Kairolab reģistrē katru failu, kas tiek lejupielādēts no Platformas, norādot Lietotāju un darbvietu, laika zīmogu, IP adresi, pārlūkprogrammas identifikatoru, izmantoto galapunktu, faila nosaukumu un formātu, faila satura SHA-256 kontrolsummu, ierakstu skaitu, precīzus atlases kritērijus un failā iekļauto datu subjektu identifikatorus. Pašu failu Kairolab neuzglabā. Platforma nepieprasa Lietotājam deklarēt lejupielādes mērķi; iepriekš aprakstītais ieraksts ir aizsardzības pasākums, ko Kairolab piemēro apjomīgai datu lejupielādei.

5.1.Plāni, iekļautais lietojums un Maksa noteikta Cenu politikā.

5.2.Abonementa dzīves cikls (aktivizācija, rēķinu izrakstīšana, atjaunošana, plāna maiņa, neveiksmīgs maksājums, atcelšana) regulēts Abonementa noteikumos.

5.3.Papildu pieprasījumi virs plānā iekļautā lietojuma tiek apmaksāti saskaņā ar Lietojuma un kredītu noteikumiem un Cenu politiku.

5.4.Biznesa klientam Maksa tiek norādīta bez pievienotās vērtības nodokļa (PVN), ja nav norādīts citādi; PVN tiek pievienots atbilstoši rēķina izrakstīšanas brīdī spēkā esošajai likmei. Patērētājam Maksa vienmēr tiek norādīta kā galīgā cena, kurā PVN un visi pārējie obligātie maksājumi ir iekļauti.

6.1.Lietotājs var izmantot Platformu savām likumīgajām padziļinātās izpētes, kredītriska un biznesa izlūkošanas vajadzībām atbilstoši šiem Noteikumiem, Pieļaujamas lietošanas noteikumiem un Datu un reģistru izmantošanas noteikumiem.

7.1.Aizliegtā rīcība ir pilnībā noteikta Pieļaujamas lietošanas noteikumos. To pārkāpums var izraisīt piekļuves ierobežošanu vai līguma izbeigšanu saskaņā ar 14. sadaļu.

8.1.Platforma nodrošina piekļuvi Reģistra datiem un Trešo personu datiem no Ārējo datu avotu reģistrā uzskaitītajiem avotiem. Katram avotam ir savi juridiskie un līgumiskie ierobežojumi papildus Kairolab piekļuves kontroles pasākumiem — iespēja aplūkot datus Platformā pati par sevi nepiešķir tiesības tos izplatīt tālāk, pārdot vai izmantot ārpus mērķa, kādam tie iegūti.

8.2.Personas kodi, dzimšanas datumi un personu apliecinošu dokumentu numuri. Pilni Latvijas personas kodi, fizisko personu dzimšanas datumi un no Uzņēmumu reģistra iegūtie personu apliecinošu dokumentu (pases, personas apliecības) numuri kopā ar to izdevējiestādi, izdevējvalsti un izdošanas datumu ir Ierobežotas piekļuves dati. Tie vienā un tajā pašā apjomā tiek attēloti katram Autentificētam lietotājam ar piesaistītu darbvietu (4.1. punkta (b) apakšpunkts), tostarp bezmaksas individuāla konta lietotājam, un tiem netiek piemērota atsevišķa atļauja vai verifikācijas pakāpe. Anonīmam apmeklētājam personas kods netiek attēlots nekādā formā — ne pilnā, ne aizsegtā. Autentificētam Lietotājam bez piesaistītas darbvietas personas kods tiek attēlots tikai aizsegtā formā DDMMGG-***** (piemēram, 800062-*****), kurā dzimšanas datums paliek redzams. Aizsegšana un nepiegādāšana abos gadījumos tiek nodrošināta servera pusē, un to nevar apiet, pieprasot datus tieši no saskarnes. Dzimšanas datums un personu apliecinoša dokumenta numurs Anonīmam apmeklētājam netiek attēloti vispār. Katra pilna personas koda attēlošana tiek reģistrēta saskaņā ar 4.3. punktu. Lietotāja piekrišana šiem Noteikumiem pati par sevi nav un neaizstāj Kairolab tiesisko pamatu šo datu attēlošanai — šis pamats ir dokumentēts atsevišķi Kairolab Leģitīmo interešu novērtējumā.

8.3.Lietotājs atbild par to, lai jebkurai turpmākai Reģistra datu, Trešo personu datu vai Personas datu izmantošanai, ko tas veic, izmantojot Platformu (tostarp to tālākai nodošanai saviem klientiem vai darījumu partneriem), būtu savs tiesiskais pamats un atbilstība piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

9.1.Entio Composite vērtējums nav MI rezultāts. Tas ir determinēts, uz noteikumiem balstīts aprēķins: iepriekš definētiem finanšu rādītājiem un Reģistra datu punktiem tiek piemērota fiksēta svēršana, sliekšņi un ierobežojumi, un vienādi ievaddati vienmēr dod vienādu rezultātu. Šajā aprēķinā netiek izmantots ne mašīnmācīšanās modelis, ne valodas modelis, un tas nav apmācīts uz vēsturiskiem maksātnespējas datiem. Vērtējums netiek attēlots, ja pieejamie ievaddati ir nepietiekami; šādā gadījumā tiek norādīts, ka vērtējums nav aprēķināts, nevis piešķirts zems vērtējums.

9.2.Mākslīgo intelektu izmanto šādas Platformas funkcijas: (a) AI kredīta analīze — uzņēmuma datu interpretējošas analīzes ģenerēšana; un (b) Entio asistents — sarunu saskarne darbam ar Platformas datiem. Abas darbojas, izmantojot Anthropic PBC (ASV) nodrošinātu lielo valodas modeli, abas ir maksas funkcijas, kas pieejamas tikai tad, ja attiecīgā atļauja ietilpst darbvietas Abonēšanas plānā, un abu ģenerēto MI rezultātu detalizēti regulē MI noteikumi un atruna. Datu nodošanu šim pakalpojumu sniedzējam regulē 12.2. punkts.

9.3.Ne Entio Composite vērtējums, ne MI rezultāts nav uzskatāms par profesionālu, juridisku, finanšu, kredīta, ieguldījumu vai nodokļu konsultāciju, oficiālu kredītreitingu, regulatora konstatējumu vai neatkarīga audita atzinumu, un tas nav garantija par uzņēmuma vai fiziskas personas kredītspēju vai maksātspēju.

10.1.Kairolab pieder visas intelektuālā īpašuma tiesības uz Platformu, tostarp tās programmatūru, pirmkodu, arhitektūru, datubāzu struktūru, dizainu un jebkādiem uzlabojumiem vai vispārīgu funkcionalitāti, kas izstrādāta jebkurā laikā.

10.2.Šie Noteikumi piešķir Lietotājam neekskluzīvas, nenododamas tiesības piekļūt Platformai un to izmantot Abonēšanas plāna darbības laikā saviem iekšējiem saimnieciskās darbības nolūkiem. Īpašuma tiesības netiek nodotas.

10.3.Lietotājs nedrīkst kopēt, dekompilēt, veikt reverso inženieriju, tālākpārdot, izsniegt apakšlicences vai radīt atvasinātus darbus no Platformas, izņemot normatīvajos aktos tieši atļautos gadījumos.

10.4.Jebkādas Lietotāja atsauksmes, ieteikumus vai uzlabojumu priekšlikumus Kairolab var brīvi izmantot bez atlīdzības vai atsauces.

11.1.Klienta dati paliek Lietotāja rīcībā. Kairolab apstrādā Klienta datus, kā noteikts Privātuma politikā un, ja piemērojams, Datu apstrādes līgumā.

12.1.Platforma izmanto trešo personu pakalpojumus (tostarp KIB, NeoPay un Anthropic PBC (ASV), kā arī citus, kas uzskaitīti Apakšapstrādātāju sarakstā un Ārējo datu avotu reģistrā). Kairolab neatbild par trešo personu pakalpojumu saturu, precizitāti vai pieejamību, izņemot gadījumus, kad tas skaidri noteikts parakstītā līgumā.

12.2.Datu nodošana uz Amerikas Savienotajām Valstīm. Ja Lietotājs izmanto Entio asistentu, Platforma nosūta Anthropic PBC (ASV) to uzņēmuma datu kopumu, kas nepieciešams atbildes sagatavošanai, un šajā kopumā ietilpst arī amatpersonu, dalībnieku un patieso labuma guvēju pilni Latvijas personas kodi. Šie personas kodi tiek saglabāti arī attiecīgās sarunas vēsturē. AI kredīta analīzes funkcija personas kodus šim pakalpojumu sniedzējam nenosūta — tā nosūta amatpersonu vārdus bez personas kodiem. Nodošanas tiesiskais pamats, aizsardzības pasākumi un datu subjekta tiesības ir aprakstīti Privātuma politikā un MI noteikumos un atrunā.

13.1.Kairolab var mainīt, papildināt vai atcelt Platformas funkcijas. Par būtiskām nelabvēlīgām izmaiņām, kas skar maksas plāna galveno iekļauto funkcionalitāti, tiek paziņots iepriekš, piešķirot Patērētājam tiesības to atcelt bez soda naudas, kā noteikts Patērētāja atteikuma un atcelšanas noteikumos.

14.1.Kairolab var ierobežot Lietotāja piekļuvi, pilnībā vai daļēji, ja tas ir pamatoti nepieciešams, lai novērstu vai reaģētu uz: nelikumīgu, krāpniecisku vai ļaunprātīgu izmantošanu; drošības apdraudējumu; Pieļaujamas lietošanas noteikumu pārkāpumu; vai Maksas kavējumu, iepriekš par to paziņojot, ja tas praktiski iespējams.

15.1.Abonements turpinās Abonementa noteikumos norādīto periodu un tiek atjaunots, kā tur aprakstīts.

15.2.Katra puse var izbeigt Noteikumus otras puses būtiska un nenovērsta pārkāpuma dēļ, iepriekš rakstiski brīdinot un dodot ne mazāk kā 14 dienas pārkāpuma novēršanai.

15.3.Izbeidzot Noteikumus, Lietotāja piekļuve tiek pārtraukta. Klienta datus Kairolab pēc Lietotāja pieprasījuma, kas iesniegts uz support@kairolab.ai, izsniedz mašīnlasāmā formātā vai dzēš 30 dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas; šo darbību Kairolab veic pēc pieprasījuma, un tā netiek veikta automātiski. Reģistra dati un Trešo personu dati nav Klienta dati, un konta izbeigšana pati par sevi to glabāšanu neizbeidz; to glabāšanas termiņi ir noteikti Datu glabāšanas politikā.

16.1.Kairolab nodrošinās Platformu ar pienācīgu rūpību. Izņemot tieši noteikto, Platforma tiek nodrošināta "tāda, kāda tā ir", un Kairolab negarantē, ka no ārējiem avotiem iegūtie Reģistra dati vai Trešo personu dati ir precīzi, pilnīgi vai aktuāli.

16.2.Nekas šajos Noteikumos neizslēdz vai neierobežo atbildību, ko nedrīkst likumīgi izslēgt vai ierobežot saskaņā ar Latvijas vai ES tiesību aktiem, tostarp atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies nolaidības dēļ, vai par krāpšanu, kā arī (Patērētājiem) atbildību, ko obligātie patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi neļauj izslēgt.

17.1.Ievērojot 16.2. punktu, Kairolab kopējā atbildība pret Biznesa klientu, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir ar tiem saistīta, jebkurā 12 mēnešu periodā nekādā gadījumā nepārsniedz EUR 120 (viens simts divdesmit euro).

17.2.Neviena puse neatbild otrai par netiešiem zaudējumiem vai negūto peļņu, ciktāl to pieļauj normatīvie akti.

17.3.17.1. punkts neattiecas uz Patērētājiem; Patērētāja likumīgās tiesības un aizsardzības līdzekļi netiek ierobežoti vairāk, nekā to pieļauj obligātie patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi.

18.1.Ja Lietotājs ir Patērētājs, papildus šo Noteikumu vispārīgajiem noteikumiem un, ja rodas pretruna, priekšroku dodot tiem, piemēro 18.2.–18.4. punktu un Patērētāja atteikuma un atcelšanas noteikumus.

18.2.Patērētājam ir tiesības uz pirmslīguma informāciju, atteikuma tiesībām un atcelšanas kārtību, kā aprakstīts Patērētāja atteikuma un atcelšanas noteikumos.

18.3.Kairolab nepiemēros Patērētājam noteikumu, kas atzīts par negodīgu Patērētāju tiesību aizsardzības likuma vai Direktīvas 93/13/EEK izpratnē, neatkarīgi no citiem šo Noteikumu punktiem.

18.4.Cenu izmaiņas, kas skar Patērētāja spēkā esošo Abonementu, netiks piemērotas jau apmaksātam norēķinu periodam un tiks paziņotas iepriekš, piešķirot tiesības atcelt Abonementu pirms izmaiņu spēkā stāšanās, saskaņā ar Cenu politiku un Abonementa noteikumiem.

19.1.Šiem Noteikumiem piemēro Latvijas Republikas normatīvos aktus. Ja Lietotājs ir Patērētājs ar pastāvīgo dzīvesvietu citā ES dalībvalstī, šī klauzula neatņem Patērētājam viņa mītnes valsts obligāto patērētāju tiesību aizsardzības noteikumu sniegto aizsardzību saskaņā ar Regulu (EK) Nr. 593/2008 (Roma I).

19.2.Strīdus puses risina sarunu ceļā; ja vienošanās netiek panākta, strīdi tiek risināti Latvijas Republikas tiesā, neskarot Patērētāja tiesības celt prasību savā dzīvesvietas valstī saskaņā ar obligātajiem ES patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem.

20.1.Sūdzības var iesniegt uz e-pastu support@kairolab.ai. Kairolab apstiprina sūdzības saņemšanu 5 darba dienu laikā un sniedz atbildi pēc būtības 15 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas. Ja objektīvu, no Kairolab neatkarīgu iemeslu dēļ atbildi šajā termiņā sniegt nav iespējams, Kairolab par to paziņo, norādot atbildes sniegšanas termiņu.

20.2.Ja Lietotājs ir Patērētājs un nav apmierināts ar Kairolab sniegto atbildi, Patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Talejas iela 1, Rīga, LV-1026, e-pasts: pasts@ptac.gov.lv, www.ptac.gov.lv) vai Patērētāju ārpustiesas strīdu risinātāju sarakstā iekļautā strīdu risinātājā, kā arī celt prasību tiesā saskaņā ar 19.2. punktu.

21.1.Kairolab var atjaunināt šos Noteikumus, publicējot jauno redakciju sadaļā https://entio.lv/legal kopā ar izmaiņu aprakstu un versijas numuru. Patērētājiem būtiskas izmaiņas stājas spēkā ne agrāk kā piemērojamajos patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, un Patērētājs var izbeigt līgumu bez soda naudas, ja nepiekrīt būtiskai nelabvēlīgai izmaiņai.